FAQ

💖 FAQ – Perguntas Frequentes das Pinkets

InĂ­cio / FAQ

👗 1. As peças da Rosa Imperial são transparentes?
NĂŁo, Pinket! 🌾 Trabalhamos com tecidos tecnolĂłgicos com Ăłtima gramatura, garantindo zero transparĂȘncia e muito conforto, inclusive durante os treinos.
📏 2. Como saber qual Ă© o meu tamanho ideal?
Na pĂĄgina de cada produto, vocĂȘ encontra nossa tabela de medidas oficial RI.
Se ainda tiver dĂșvidas, chame nossa equipe pelo WhatsApp que te ajuda a escolher o tamanho perfeito!
💌 3. Como funciona a troca ou devolução?
VocĂȘ tem atĂ© 7 dias apĂłs o recebimento para devolução.
O processo Ă© simples e rĂĄpido, basta solicitar pelo nosso atendimento no WhatsApp 💜
Queremos que vocĂȘ ame cada lookinho!
🚚 4. Quanto tempo leva para meu pedido chegar?
O prazo de entrega depende da sua regiĂŁo, mas enviamos direto da nossa fĂĄbrica no RS.
ApĂłs o envio, vocĂȘ recebe o cĂłdigo de rastreio para acompanhar tudinho!
💳 5. Quais formas de pagamento vocĂȘs aceitam?
Aceitamos cartÔes de crédito, PIX e boleto bancårio.
No cartĂŁo, vocĂȘ pode parcelar suas compras em atĂ© 6x sem juros (valor mĂ­nimo por parcela informado no checkout).
đŸ§ș 6. Posso lavar minhas peças na mĂĄquina?
Sim, mas com carinho, Pinket! 💕
Use ĂĄgua fria, sabĂŁo neutro e evite amaciantes, alvejantes e secadoras.
Jamais misture peças coloridas com peças claras.
Assim suas peças RI continuam perfeitas por muito mais tempo!
✹ 7. As peças são nacionais?
Sim! Toda a nossa produção é 100% nacional, feita com amor e qualidade em nossa fåbrica própria no Rio Grande do Sul.
🎁 8. VocĂȘs tĂȘm brindes ou programas de fidelidade?
Sim! As Pinkets VIPs ganham brindes, acesso antecipado a lançamentos e condiçÔes exclusivas.
Fique de olho nos nossos grupos e redes sociais para participar 💜
💬 9. Como falo com a equipe Rosa Imperial?
Nosso atendimento Ă© feito com todo carinho pelo WhatsApp oficial e pelas redes sociais da marca.
Estamos sempre prontas para te ajudar, Pinket! 👑